Rosa Ramírez trabaja hace 14 años como nana de una familia, e incluso llegó antes de que naciera la menor de las hijas.

Según Rosa "yo los considero como hijos mios porque paso mas tiempo aca que en mi casa y mis hijos ya estan grandes".

No son pocas las tareas que esta mujer realiza, mucho más las responsabilidades, ya que de ella depende que de lunes a viernes la casa funcione.

Rosa es la encargada de mantener limpio, hacer la comida, esperar a los niños y organizar las compras del mes. Dice orgullosa que es el brazo derecho de su "patrona" y que si todo camina hasta ahora, espera jubilar trabajando en esta casa donde se siente parte de la familia.

"Estoy feliz de ser nana, los quiero a todos y no me da vergüenza ser nana", asegura.

En el otro extremo está Sandra, quien trabaja en 4 casas durante la semana. Lo más habitual es que le dejen la llave.

Dependiendo del tamaño del departamento o casa y de la cantidad de trabajo cobra entre 10 y 16 mil pesos por jornada. Una suerte de nana free lance.

En su caso, la jornada de trabajo nunca pasa de 6 horas y asegura que tiene la suficiente libertad para disponer de su tiempo, no desatender su casa y ganar un poco más que sus colegas, pero sin contrato.

Ese es el problema más grave que enfrentan las personas que trabajan en este sector. La cifra oficial habla de poco más de 300 mil nanas contratadas formalmente y se estima que una cantidad similar trabaja fuera de la ley, es decir, sin contrato, sin imposiciones ni previsión de salud.

Según Patricia Silva, directora nacional del Trabajo, "la principal debilidad (...) es la informalidad que todavía es muy alta".

En esos casos no hay imposiciones, previsión de salud ni seguro de accidentes. Un tema que preocupa a la autoridad, sobre todo porque distintos factores están impulsando el aumento del número de estas trabajadoras y también de sus rentas.

Rodrigo Chicharro de nanas.cl, señaló que "una persona que tiene experiencia como asesora del hogar, que tiene buenas recomendaciones, está cobrando un poco más que hace 1 ó 2 años atrás".

Las nanas más solicitadas hoy son las "puertas adentro", un servicio que se ha hecho escaso, que está altamente valorado en el mercado y que en las agencias de empleo dedicadas exclusivamente a las nanas tienen una tremenda demanda.

Las nanas con contrato ganan hoy un promedio de 250 mil pesos mensuales, además de una serie de otros beneficios que los empleadores están por ley obligados a entregar.

Patricia Silva, directora Nacional del Trabajo, explicó que en "temas de fuero maternal, poder usar el pre y post natal (...) además tiene garantizado una indemnización a todo evento".

Con los años dejó de ser un lujo para transformarse en una necesidad para más de 300 mil hogares del país. Ahora se habla del rol social de la "trabajadora de casa particular", un nombre que poco dice del oficio de la nana.