De esta manera, el organismo supervisor confirmó lo señalado por abogado de Transbank, Alfredo Morgado, quien dijo que los clientes perjudicados por esta situación deben estar tranquilos, "ya que las instituciones financieras responden".

Además, el director de Asistencia al Cliente de la SBIF, Alex Villalobos, aconsejó chequear constantemente los movimientos bancarios de cada cuenta.

"La gente debe hacer revisiones mucho más seguidas, mucho más periódicas. Ahora, de todas maneras las personas tienen como parte de su responsabilidad como clientes la obligación de revisar las cartolas una vez al mes por lo menos", agregó.